送料について

ようこそ Vapeeworld.com!当店では、お客様のショッピング体験ができる限りスムーズで効率的なものとなるよう努めております。当店でのご注文の取り扱い、配送時間、配送方法については、配送ポリシーをご覧ください。

1. 注文処理時間

• すべての注文は 1-2営業日 ご入金確認後の発送となります。土・日・祝日のご注文はお受けできません。
• ご注文が集中した場合、処理時間が多少遅れることがあります。大幅な遅延が発生した場合は、メールにてお知らせいたします。

2. 配送方法と配送時間

• 標準納期は通常 10-15営業日.ただし、税関検査がある場合は、お届けが遅れることがあります。
• ほとんどの場合、Eメールによる通知が届かない場合、お荷物は税関で保管されていません。
• 私たちは、以下のような信頼できる航空会社と提携しています。 DPD, DHL, 無停電電源装置, ロイヤルメール など、荷物が安全かつ効率的に配達されるようにする。
• 物流会社はお客様のご住所に応じて最も合理的な選択をします。その他の要件がある場合は、当社のカスタマーサービススタッフにお問い合わせください。

配送にかかる日数は、お客様のお住まいの地域、選択された配送方法、および通関手続きや運送会社の遅延などのその他の外的要因によって異なる場合があります。

3. 送料

• 送料は、ご注文の重量、選択された配送方法、および配送先に基づいて計算されます。合計送料は、ご購入手続き前に、チェックアウト時に表示されます。
• 地域によっては、運賃が高い場合や遠隔地では追加料金が発生する場合があります。追加料金が発生する場合は、スタッフがWhatsApp、Telegram、またはEメールでご連絡いたしますので、料金をお確かめの上、差額を補填するか、全額返金するかをお選びください。

4. 国際配送

• 一部の国への国際配送を承っております。配送にかかる時間と料金は配送先によって異なります。
• 海外からのご注文には関税、税金、手数料がかかる場合がございます。 詳細については、最寄りの税関に確認されることをお勧めします。

5. 注文追跡

• ご注文の商品が発送されると、追跡番号とオンラインで荷物を追跡するためのリンクが記載された確認メールが届きます。追跡情報が更新されるまで最大24時間かかります。
• 以下のウェブサイトからご注文を追跡していただくか、カスタマーサービススタッフにお問い合わせください： https://www.17track.net/

6. 出荷制限

• 法的規制のため、特定の地域や国への発送はできません。お客様のお住まいの地域へ発送できない場合は、チェックアウト時にお知らせするか、カスタマーサービスチームよりご連絡いたします。
• 私書箱、APO/FPOアドレス、または特別な取り扱いを必要とするアドレスへの発送は行っておりません。

7. 荷物の破損・紛失

• ご注文いただいた商品が完璧な状態で到着するよう、梱包には細心の注意を払っております。万が一、配送中に破損があった場合は、下記の連絡先までご連絡ください。 48時間 破損の写真を添えて、ご注文をお受け取りください。問題解決のため、お客様と協力いたします。
• お荷物を紛失された場合は、できるだけ早く弊社までご連絡ください。運送会社にクレームを提出し、お荷物の所在を確認するよう最善を尽くします。荷物が見つからない場合は、状況に応じて交換または返金の手配をいたします。

8. 注文の変更とキャンセル

• ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、直ちにご連絡ください。ご注文が処理されますと、変更またはキャンセルに対応できない場合があります。ただし、できる限り対応させていただきます。

9. お問い合わせ

• 当社の配送ポリシーについてご質問やご不明な点がございましたら、ご遠慮なく当社カスタマーサービスまでお問い合わせください。 Vapeeworld.com.私たちがお手伝いします！