FAQ

◎Spårningsnumret kommer att skickas till din e-post efter leveransen av varorna. Du kan också logga in på ditt konto och kolla in dina beställningsuppgifter. Om du har några frågor, vänligen ta med beställningsnumret för att kontakta kundtjänst.

◎Varor som skickas från Kina till olika platser tar cirka 10-15 dagar att komma fram, och varor som skickas från Tyskland till europeiska länder tar cirka 2-4 dagar att komma fram.

◎ Eftersom det är en speciell artikel kan vi inte returnera varorna efter att de har anlänt. Vänligen förstå.

◎ Om varorna inte är klara, vänligen kontakta kundtjänst för att justera; Om paketet redan har skickats kan varorna inte returneras eller bytas ut. För att undvika onödiga problem, vänligen titta noga på de produkter och specifikationer du behöver när du gör en beställning.

◎Om varorna inte är klara, kontakta kundtjänst för återbetalning; Beställningar återbetalas inte om varorna redan har skickats.

◎Prover skickas inte ut innan beställningen är lagd, och ibland finns ett gratis prov tillgängligt om din beställning når ett visst antal.

◎ Om det finns något problem i transportprocessen, vänligen ta bilder eller spela in video innan du packar upp. Ta också bilder av problem med produktkvaliteten. När du har spelat in videon, skicka den till vår kundtjänstpersonal för utvärdering och lösning.

◎Ja, alla varor som säljs är fabriksoriginal.